Lärmtelefon in Darmstadt und Rüsselsheim

 

Im April 2006 wurde für Mieter der Gewobau Rüsselsheim auch außerhalb der Geschäftszeiten das Lärmtelefon eingerichtet, um Lärmbelästigungen zu melden. Im November 2011 wurde das Einsatzgebiet auf den Wohnungsbestand der Bauverein AG in Darmstadt ausgedehnt.

 

Das Lärmtelefon ist täglich von 20.00 Uhr bis 24.00 Uhr besetzt.

Bei einer eingehenden Beschwerde fährt, durch die Neue Wohnraumhilfe geschultes, Personal

 

  • vor Ort,
  • verschafft sich einen persönlichen Eindruck der Situation,
  • wirkt beruhigend auf den Lärmverursacher ein und
  • vermittelt ggf. zwischen dem Beschwerdeführer und dem Lärmverursacher.

 

Darüber hinaus wird der Beschwerdefall dokumentiert und analysiert. Eine eventuell notwendige Nachbearbeitung wird durch die Neue Wohnraumhilfe gewährleistet.

 

Die Lärmtelefonmitarbeiter fahren als Team von zwei Personen zu den Beschwerdeführern, machen sich einen Eindruck vor Ort und gehen dann ggf. zu dem Lärmverursacher. Zur Zeit arbeiten 8 gemischtgeschlechtliche Teams in Wochenschichten.

 

In monatlichen Supervisionssitzungen, die durch einen Mitarbeiter der Neuen Wohnraumhilfe geleitet wird, zeigt sich immer wieder die Sinnhaftigkeit und die Effektivität dieser Dienstleistung für die Mieter und Mieterinnen der Gewobau und der Bauverein AG.

Info

 

Tel.: (06151) 78077-92

 

 

Link zum Lärmtelefon